FAQ

Dengan rental dan sewa mobil di Get and Ride, kamu nggak perlu repot lagi. Semua serba mudah, cepat, dan pastinya terpercaya. Kamu bisa menghemat waktu dan biaya. Selain itu juga bisa memilih mobil untuk liburan keliling kota Bali sesuai dengan kebutuhan dengan harga terbaik.

Kamu dapat melakukan rental dan sewa mobil melaui website maupun aplikasi Get and Ride. Berikut langkah yang bisa kamu ikuti:

• Masuk atau Daftar untuk bisa melakukan reservasi di aplikasi
• Pilih sewa mobil lepas kunci atau dengan supir
• Isi lokasi, waktu, dan durasi sewa yang diinginkan.
• Pilih jenis mobil. Pastikan kamu membaca dan setuju dengan Rental Terms & Conditions serta Policy Conditions.
• Pilih detail pengambilan mobil. Kamu bisa mengambil langsung ke tempat rental atau memilih untuk diantarkan ke tempatmu
• Pastikan kamu sudah mengisi dan mengupload data diri seperti seperti foto KTP dan SIM
• Periksa kembali pesananmu
• Lakukan pembayaran

Untuk rental dan sewa mobil di Get and Ride, penyewa lepas kunci wajib untuk memiliki dan menunjukkan KTP/SIM A untuk wisatawan domestik dan SIM Internasional/Paspor untuk wisatawan non domestik. Pastikan juga seluruh dokumen asli, tidak mengatasnamakan orang lain, dan masih aktif.

Penyewa wajib berusia diatas 17 tahun dan harus menunjukkan Identification Card (KTP)/SIM A atau SIM Internasional/Paspor yang masih aktif.

Untuk service tanpa supir jika pengambilan atau pengembalian dilakukan di garasi tempat rental dan area Kuta atau Legian, tidak dikenakan biaya (gratis). Selain area tersebut, akan dikenakan biaya tambahan mulai dari Rp.50.000 hingga Rp 100.000, tergantung jarak yang ditentukan.

Sedangkan untuk paket all in (dengan supir) , penjemputan dan penggunaan mobil Zona 0 (dalam kota), maka tidak dikenakan biaya (gratis). Ada biaya tambahan untuk penggunaan area (luar kota) Zona 1 & 2, biaya tambahan mulai dari Rp 75.000 tergantung jarak yang ditentukan.

Untuk pengajuan reschedule/pembatalan sewa mobil dapat menghubungi whatsapp kami di +62 81262511511. Pastikan kamu sudah memahami ketentuan refund dan reschedule yang sudah diinfokan. Jika kamu ingin mengetahui status reschedule tiket Sewa Mobil kamu, kamu dapat menghubungi Whatsapp kami untuk info yang lebih detail.

Untuk sewa mobil dengan supir, biaya sudah All In termasuk jasa supir dan makan supir.

Anda dapat memilih waktu penjemputan sesuai dengan ketersediaan waktu Anda. Waktu penjemputan terawal yang dapat dipilih adalah pukul 7 pagi, tidak memungkinkan untuk memilih waktu penjemputan yang lebih awal dari itu.

Bila kamu tidak menemukan lokasi yang diinginkan saat memesan Sewa Mobil, kemungkinan lokasi tersebut belum terdaftar dalam jangkauan layanan Get and Ride atau pada waktu pemesanan, mobil di lokasi tersebut sedang tidak tersedia atau sudah dipesan oleh pelanggan lain.

Tidak perlu khawatir. Get and Ride memiliki sopir yang sudah berpengalaman dan pastinya professional.

Kami akan membuatkan invoice setiap pemesanan sewa mobil yang telah melakukan DP, dan akan mengirimkannya melalui email atau whatsapp dalam bentuk PDF.

Kami memiliki berbagai tipe mobil seperti Toyota Hiace, Ertiga, Veloz, Innova Reborn, All New Avanza, dan masih banyak lagi. Kamu bisa cek lebih detail di website kami Get and Ride atau Whatsapp kami di +62 81262511511.

Jika kamu sudah melakukan booking dan ingin mengganti jenis mobil, maka kamu harus cancel terlebih dahulu, setelah itu baru melakukan booking ulang untuk tipe mobil yang diinginkan. Untuk mengetahui lebih detail kamu bisa menghubungi Customer Service kami di kami di +62 81262511511.

Area Sewa adalah jarak tempuh yang dapat dicakup oleh Sewa Mobil. Pada saat memesan, tersedia beberapa pilihan Area Sewa yang dapat dicek pada bagian Cakupan Area. Pastikan untuk memeriksa area mana yang termasuk dalam paket yang dipilih dan tidak dikenakan biaya tambahan, karena biaya tambahan akan dikenakan apabila ingin menggunakan mobil di luar area yang tidak termasuk dalam paket.

Jika kamu tidak bisa menghubungi sopir, kamu bisa menghubungi customer service kami di +62 81262511511