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1. 为什么选择在Get & Ride租车?
通过在 Get & Ride 租车,您无需再费心。所有服务都简单、快速,而且值得信赖。您可以节省时间和费用。此外,还可以根据需求选择适合您在巴厘岛城市游玩的汽车,并享受最佳价格。
2. 如何在Get & Ride租车?
您可以通过 Get & Ride 的网站或应用程序进行汽车租赁。请按照以下步骤操作:
- 登录或注册以进行预订。
- 选择自驾租车或带司机服务。
- 填写所需的取车地点、时间和租赁时长。
- 选择车型,确保阅读并同意租车条款和政策条件。
- 选择车辆归还的细节。您可以直接到租车地点取车,或选择送车到您指定的位置。
- 确保填写并上传个人资料,如身份证和驾驶证照片。
- 再次检查您的订单。
- 完成支付。
3. 我必须有驾驶证才能在Get & Ride 租车吗?
在 Get & Ride 租车,自驾租车的租客必须拥有并出示有效的身份证(KTP)和 A 类驾驶证(SIM A)以供国内游客使用;非国内游客则需要出示国际驾驶证或护照。请确保所有文件为原件,不得为他人名下,并且仍然有效。
4. 在Get & Ride 租车是否有年龄限制?
租车人必须年龄满 17 岁以上,并且必须出示有效的身份证(KTP)/ A 类驾驶证(SIM A)或国际驾驶证/护照。
5. 取车或还车时是否需要支付额外费用吗?
对于自驾租车,如果取车或还车地点在租车公司车库或库塔(Kuta)和乐吉安(Legian)地区,则不收取额外费用(免费)。其他地区将收取从 50,000 印尼盾到 100,000 印尼盾不等的额外费用,具体取决于距离。
对于全包(含司机)在零区(市区)内的接送和车辆使用不收取额外费用(免费)。对于使用一、二区(市外)区域的服务,将收取额外费用,从 75,000 印尼盾起,具体费用取决于距离。
6. 如何更改/取消租车预订?
如需申请更改/取消租车预订,请通过 WhatsApp 联系我们,电话号码是 +6282211511511。请确保您通过我们之前的通知已了解退款和更改政策。如果您想了解租车预订更改的状态,也可以通过 WhatsApp 联系我们以获取更多详细信息。
7. 在Get & Ride 租车是否已包含司机费用?
对于带司机的租车服务,费用已包含司机服务费和司机餐费。
8. 我可以在Get & Ride 租车时能指定取车的时间吗?
您可以根据您的时间安排选择取车时间。最早的取车时间为早上 7 点,不能选择早于这个时间的取车时间。
9. 为什么在某些地区找不到租车服务?
如果在预订租车时找不到您想要的地,可能是因为该地点尚未在 Get & Ride 的服务范围内,或者在预订时该地点的车辆暂时不可用或已被其他客户预订。
10. 司机是否了解巴厘岛的道路和旅游景点?
无需担心,Get & Ride 拥有经验丰富且专业的司机。
11. 租车后是否会收到发票?
我们会为每个已支付定金的租车订单生成发票,并通过Email地址或 WhatsApp 以 PDF 格式发送。
12. Get & Ride 提供哪些车型的租赁?
我们提供多种车型,包括 Toyota Hiace、Ertiga、Veloz、Innova Reborn、All New Avanza 等等。您可以在我们的网站 Get & Ride 上查看更详细的信息,或通过 WhatsApp 联系我们+6282211511511。
13. 在预订后,我可以更改租赁的车型吗?
如果您已经完成了预订并想更改车型,则需要先取消当前预订,然后重新进行所需车型的预订。要了解更多详细信息,您可以通过 +6282211511511 联系我们的客服。
14. 租车区域的意思是什么?
租车区域是租车服务可以覆盖的距离范围。在预订时,您可以在区域覆盖部分查看可用的租车区域选项。请确保检查所选套餐包含哪些区域,并确认是否会产生额外费用,因为如果在不包含在套餐内的区域使用车辆,将会产生额外费用。
15. 如果我无法联系到我的司机怎么办?
如果您无法联系到司机,可以通过 +6282211511511 联系我们的客服。