条款与条件
引言
感谢您访问我们的网站 https://getandride.com/。我们希望您的访问能够带来帮助,并让您在使用我们网站上的所有服务时感到舒适。我们不断努力提升服务质量并非常重视您的批评、建议和反馈。请您通过以下方式与我们联系:cs.btg@getandride.com或拨打 +6282211511511,您也可以通过网站上的链接与我们取得联系。
本网站由 PT. Kreatif Transportasi Gemilang(以下简称“我们”或“getandride.com”)拥有、运营和管理,地址为印度尼西亚巴厘岛登巴萨市南区Pemogan,Griya Anyar街Kamboja Asih,邮政编码80221。我们是根据印度尼西亚法律成立的有限责任公司。我们的网站和服务通过以下网址在线提供:https://getandride.com/,以及其他现有或将来可能提供的各种访问方式、媒体、设备和平台。
通用
在您使用和访问 Get and Ride 网站及其应用程序时,您已同意您已经阅读、理解、接受并受以下 Get and Ride 使用条款和条件的约束。如果您不同意遵守这些条款和条件,则不允许您访问本网站和使用我们的服务。请确保您至少年满十八(18)岁才能使用本网站。
Get and Ride 的使用条款和条件包括以下内容:
(i) 适用于网站上所有访问和服务的通用条款和条件。
(ii) 针对特定产品和服务使用的具体条款和条件。
Get and Ride 的使用条款和条件可能会随时进行变更、修改、添加、删除或更正“更改”,以适应网站的发展和相关法律法规的要求。我们建议您定期访问我们的网站,以了解这些变更。
在应用程序中使用某些服务时,您需要在移动设备上启用地理定位功能。启用地理定位是使用与方向、路线、位置相关的服务的必要条件,这些服务利用应用程序中的地图,包括向我们提供您的当前位置“当前定位”。我们有自己的政策来接受、延迟或拒绝您对服务的请求。
使用
本网站上提供的产品和服务仅供您个人使用且不得用于商业目的,并且必须始终遵守 Get and Ride 的适用使用条款和条件。
我们会收集和处理您的个人信息,如姓名、地址、电子邮件、电话号码,当您在应用程序中注册时。您必须提供准确和完整的信息,并定期更新信息,同时同意向我们提供我们合理要求的任何身份证明,以便我们能够继续为您提供完整和优质的服务。
网站和应用程序中的产品、技术和过程均由我们拥有。除非在 Get and Ride 的适用条款和条件中允许和授权的使用情况外,您不能拥有或接收我们提供的任何内容,我们也不向您授予有关本网站或应用程序的任何其他权利,包括其中的所有数据、信息和内容。
您同意不以任何方式下载、展示或传输内容,也不公开提供任何与 Get and Ride 的使用条款和条件不一致的内容。
未经 Get and Ride 事先书面许可,您不得创建链接、截图或进行数据抓取。这些行为将被视为侵犯 Get and Ride 的知识产权。
服务
Get and Ride 提供并运营一个集成的在线预订系统和设施“服务”,您可以通过该服务租赁所需的交通工具,并进行在线安全的预订、购买和支付,使用各种可用的支付系统和设施。
我们的服务通常可以在线提供,每天二十四小时、每周七天;但在网站进行修复、升级或维护时,服务可能会暂停。
未经我们事先书面许可,您不得转售我们的产品、使用、复制、监视、展示、下载或以任何商业活动或目的复制应用程序或我们网站上的内容、信息、软件或服务。
您可以使用应用程序、网站和提供的服务来进行合法的预订/购买。您不得为了投机、虚假或非法目的进行预订/购买。如果我们发现或合理怀疑您的预订/购买不合法,我们保留取消您的预订/购买的权利。
您还保证向我们提供的数据和信息,无论是与预订/订购还是在 Get and Ride 注册相关,都是准确、最新和完整的。有关您提供的数据和信息的使用条款,请参阅《数据使用政策》。
在确认函中包含的所有信息仅适用于确认函上列明的姓名。您对因您的疏忽或故意行为而导致的所有信息泄露,以及因此给您或第三方造成的损失,负有全部责任。
费用
Get and Ride 始终努力提供您可以预订的最佳价格,因此在进行预订之前,您需要自行检查并理解适用于特定价格的条款和条件。您还需检查并理解适用于特定产品或价格的取消和退款条款。
所列价格已包括税费、附加费、费用及其他相关费用,这些费用将会在我们的网站上详细说明。
我们可能会不时提供更低的价格或促销活动。请注意,这些优惠可能需要不同的条款和条件,例如与预订政策和退款政策相关的要求。
Get and Ride 保留随时更改产品价格的权利,恕不另行通知。然而,已经购买的产品和已收到确认函的产品价格将不会改变。
付款
完成购买价格的支付是进行购买的条件。我们接受以下支付方式:信用卡(VISA、MasterCard 和 BCA 卡)、虚拟账户、银行账户间转账以及通过其他支付方式(具体见网站上的说明)。
为了保护和加密您的信用卡信息,我们使用了安全套接层(SSL)技术。如果发生信用卡欺诈或任何第三方滥用支付系统的情况,请立即向我们以及您的信用卡发行公司/银行报告,以便根据相关程序和规则获得进一步处理。
您必须仔细遵循我们提供的支付指示。以下是您可能出现的支付错误:
(i) 填写我们指定的银行账户号码或虚拟账户号码,以用于您每次的订单;或
(ii) 错误支付订单金额,导致您的资金转入与我们提供的支付指示不符的银行账户或虚拟账户,或从您的银行账户中扣除的金额与我们提供的支付指示不符,从而导致您的订单未得到确认。您在此知晓并同意,对于因您自身未按照我们提供的支付指示进行支付而造成的错误或疏忽,我们不承担退款义务。因此,这种损失完全由您承担。此外,上述支付错误不能被视为对您的订单的有效支付,因此,您必须按照我们提供的支付指示进行付款,以确保您的订单得到确认。
对于每个我们可以确认的订单,我们会通过电子邮件向您发送确认函,其中包含您所购买的产品和订单的详细信息以及付款确认。您有责任打印并保存我们发送的确认函上的信息。该确认函是非常重要的文件,您在使用或领取您购买的产品时必须携带确认函的打印件。如果您无法证明您已经合法完成了订单和付款,我们有权拒绝提供产品或服务,并且您将免除 Get and Ride 任何形式的责任和损失。
修改与取消
通过在 Get and Ride 进行订单,您被视为已理解、接受并同意取消政策和条款。这些取消政策和条款已在我们发送给您的每份确认函中列明。请注意,某些费用或优惠可能不符合取消或更改的条件。您有责任事先检查并理解这些取消政策和条款。
如果您想查看、修改或取消订单,请通过电子邮件或电话与我们的客服团队联系。请注意,根据取消政策和条款,您可能会被收取额外费用。
订单变更和取消的程序规定在确认函中,以及其他我们可能会不时更新的媒介中。
对于您进行的每个订单取消,我们将根据以下条款进行退款:
- 退款将按照适用的取消政策和条款,以相应的金额和时间进行处理。
- 退还给您的金额不会超过您支付给我们的金额,将根据适用的政策进行调整。
- 对于使用 BCA Card 的 Klikpay BCA 进行的支付交易,退款将通过转账到您在订单中登记的租车账户进行处理。
您同意,我们仅能处理符合适用的取消政策、Get and Ride 使用条款、e-Refund 条款以及我们网站上其他相关条款的取消申请。因此,对于因您提交的取消申请或未能遵守适用的取消条款、Get and Ride 使用条款、e-Refund 条款以及我们网站上其他条款而造成的损失,您将免除我们的一切责任
安全性
当您访问您的数据并在我们的网站上进行订单时,我们使用安全套接层(SSL)技术来加密您通过本网站发送的信息。
我们将尽最大努力确保信息的安全,但无法保证加密技术的有效性。我们对因未经授权访问您提供的信息而发生的问题不承担责任。您需要确保用于访问 Get and Ride 的设备完全在您的控制之下。因此,您将免除我们因您使用设备访问 Get and Ride 时的疏忽而可能产生的所有损失。
请确保定期更改您的密码,因为您的账户完全由您负责。
数据隐私政策
我们认为您的隐私对我们非常重要。
当您在 Get and Ride 进行预订时,我们会记录并保存您的个人信息和数据。我们保存这些信息和数据以便向您提供产品和服务。我们将定期保存您提供的所有数据,用于会计、审计、信用卡验证、安全、积分或其他形式的促销、发展,以及帮助我们在未来为您提供服务。
我们有权向集团公司及其附属公司(公司集团)、合作伙伴、政府机关以及任何司法管辖区内的相关机构提供您的信息和个人数据。